Handleiding bestellen bij Maniastore

Winkelwagen

Zodra u een product naar uw wens gevonden, leg het product dan in uw "winkelwagen". Net zoals in een echte winkelwagen worden uw artikelen hier verzameld totdat u naar de kassa gaat om alles te betalen. Verandert u van gedachten, dan kunt u uw artikelen ook verwijderen voordat u naar de kassa gaat.

Uw winkelwagen is een overzicht van uw artikelen. U kunt:

  • Het aantal wijzigen:Vul het gewenste aantal bij “Hoeveelheid” in en klik op “aanpassen”.
  • Een artikel verwijderen:Indien u een artikel uit uw winkelwagen wilt verwijderen, klik dan op “wissen” of vul het aantal 0 in en klik op “aanpassen”.
  • De aankoop voortzetten:U kunt rustig verder winkelen, zonder dat de artikelen uit uw winkelwagen verdwijnen. Om uw winkelwagen opnieuw op te roepen, kunt u op het icoontje winkelwagen klikken, dat u rechts boven op elke pagina kunt vinden.
  • De aankoop betalen:Bent u klaar met winkelen, klik dan op "kassa" om de geselecteerde artikelen te betalen.

Een bestelling plaatsen

Het is heel gemakkelijk om in onze online-shop een bestelling teplaatsen.

U bent al klant bij ons?

Dan hoeft u zich enkel met uw e-mailadres en uw wachtwoord aan te melden – snel en simpel!

U bent nog geen klant bij ons?

Als nieuwe klant kunt u te allen tijde een account openen, ook zonder een bestelling te plaatsen. Natuurlijk kunt u ook een account openen tijdens uw eerste bestelling. In beide gevallen bespaart u zich het opnieuw moeten invullen van uw gegevens bij alle volgende bestellingen.

Wanneer u nog geen account aangemaakt heeft kunt u dit op de bevestigingspagina alsnog doen door in het veld "account aanmaken" uw e-mailadres en wachtwoord in te vullen. De voordelen voor u: U kunt zowel uw bestellingen als uw factuur- en bezorgadressen gemakkelijk beheren. Bij de volgende bestellingen hoeft u uw gegevens niet opnieuw in te vullen. Daarnaast kunt u op de hoogte blijven van de status van uw bestelling. Uw gegevens worden door uw wachtwoord beschermd. Hierdoor heeft alleen u toegang tot uw account.

Uw persoonlijke gegevens worden in het bestelproces gecodeerd en door middel van Secure Sockets Layer Software (SSL) via het internet verzonden. Hierbij worden alle gegevens gecodeerd, voordat zij uw PC verlaten. Daarenboven wordt door deze procedure veiliggesteld, dat uw gegevens uitsluitend aan de internet-aanbieder worden verstuurd, die in het SSL-certificaat als aanvrager staat ingeschreven.

De toegang tot uw klantenaccount is alleen na het ingeven van uw persoonlijke wachtwoord mogelijk. U dient uw toegangsgegevens telkens vertrouwelijk te behandelen en uw browservenster te sluiten, zodra u de communicatie met ons heeft beeindigd. Dit geldt in het bijzonder voor het geval dat u uw computer gezamenlijk met andere personen gebruikt.

1. Factuur- en verzendadres

  • Geeft u a.u.b. aan of het factuur- bezorgadres gelijk zijn. Als wij de bestelde artikelen niet aan uw factuuradres mogen sturen, geeft u dan het juiste bezorgadres aan. U hebt bovendien de mogelijkheid om verschillende artikelen aan verschillende adressen te laten verzenden.
  • Wanneer u een bestelling plaatst, kunt u adressen toevoegen, bewerken of verwijderen. Deze wijzigingen kunt u te allen tijde ook in "mijn account", dat u bovenaan elke pagina kunt vinden.
  • Controleert u a.u.b. het bezorgadres voordat u uw bestelling definitief plaatst. Een wijziging van het bezorgadres is daarna helaas niet meer mogelijk.
  • Als u met Paypal betaalt, let u er dan a.u.b. op dat het opgegeven leveradres overeen komt met het adres dat u heeft opgeven bij uw Paypalbetaling. Wij kunnen alleen leveren indien beide adressen gelijk zijn.

2. Verzendkosten en levertijd

Verzending van uw pakket

Pakketten worden over het algemeen binnen 2 dagen na ontvangst van uw betaling verzonden, mits de artikelen op voorraad zijn. Pre-orders hebben een langere (aangegeven) levertijd.

Onafhankelijk van de waarde van de bestelling wordt in Nederland per verzending een standaard bedrag voor de verzendkosten van 4,99 Euro in rekening gebracht. Dit geldt in geval van verzending aan één bezorgadres in één bestelling.

We raden u aan uw artikelen onder te brengen in één bestelling. We kunnen twee apart geplaatste bestellingen niet samenvoegen, voor elke bestelling zullen dus verzendkosten in rekening worden gebracht.

3. Betalingsmethoden

3.1 Betalingsmethoden

Voor Nederlandse klanten vindt de betaling naar keuze per bankoverschrijving of PayPal plaats.

PayPal is een alternatieve methode om uw aankoop te betalen. Hierdoor is het mogelijk om op een veilige manier online te betalen, bijvoorbeeld via een creditcard.

Indien u met PayPal wenst te betalen, kiest u bij de betalingsmogelijkheden voor PayPal en wordt u vervolgens naar PayPal.com geleid om te betalen.

3.2 Kortingsbonnen

Heeft u een kortingsbon, vul dan de code van de kortingsbon in het daarvoor bestemde veld in. Houdt u er a.u.b. rekening mee dat de geldigheid van de kortingsbonnen beperkt kan zijn. De looptijd en de voorwaarden staan op de kortingsbon vermeld. Wordt uw code aanvaard, dan vindt u de bijbehorende korting op het kostenoverzicht in uw winkelwagen. Houdt u er a.u.b. rekening mee, dat verschillende kortingsbonnen over het algemeen niet met elkaar kunnen worden gecombineerd.

4. Overzicht

In het overzicht vindt u alle gegevens omtrent uw bestelling: De gekozen artikel(en), factuur- en bezorgadressen, betalingsmethode en het gehele kostenoverzicht, etc. Controleert u al uw gegevens a.u.b. zorgvuldig. U kunt eventueel op dit moment nog veranderingen aanbrengen indien u op de knop "Terug naar winkelwagen" klikt. Is alles in orde? Met een klik op"nu kopen" stuurt u ons uw bestelling.

5. Bevestiging van uw bestelling

Wanneer uw bestelling geplaatst is kunt u deze terugvinden in "Mijn account". U ontvangt tevens per e-mail een bevestiging van uw bestelling. Wij verzoeken u om deze e-mail goed te bewaren voor het geval u in de toekomst vragen over uw bestelling heeft. Met deze e-mail bevestigen wij , dat wij uw bestelling hebben ontvangen.

De verklaring omtrent de aanvaarding van het aanbod wordt afgegeven op het moment dat Maniastore de verzending van de goederen per e-mail tegenover de klant bevestigd.

Kortingsbon inwisselen

Vul de code van de kortingsbon (bijvoorbeeld: cAsE sEnSiTivE) in het vakje"kortingscode invullen" in uw winkelwagen in en klik op"inwisselen". Hebt u meerdere kortingsbonnen en/of meerdere codes van verschillende acties, vul deze dan achter elkaar in en klik telkens op"inwisselen". De looptijd en de voorwaarden staan op iedere kortingsbon vermeld.LET OP:Als u meerdere codes gebruikt, kan het gebeuren dat de daarvoor ingevulde codes ongeldig worden.Wordt uw code aanvaard, dan vindt u de daarbij behorende korting op het kostenoverzicht in uw winkelwagen. Indien gewenst kunt u de kortingsbon hier ook weer verwijderen. Indien u verdere tegoedbonnen toevoegt of kortingen verwijdert, dan verandert het totaalbedrag in uw winkelwagen overeenkomstig.Indien de code van uw tegoedbon niet wordt aanvaard, kunnen daar verschillende redenen aan ten grondslag liggen:

  • In de meeste gevallen heeft u uw code waarschijnlijk niet juist ingevuld. Controleert u uw code a.u.b. nogmaals.
  • U heeft niet alle bij deze promotie behorende artikelen in uw winkelwagen gelegd.
  • Elke kortingsbon kan slechts één keer worden gebruikt. De door u ingevulde code is reeds gebruikt.
  • Uw bestelling komt niet met de actie overeen.LET OP:Acties gelden niet voor alle artikelen.
  • Controleer de looptijd van uw kortingsbon. Kortingsbonnen zijn beperkt geldig.
  • Indien geen van deze redenen van toepassing is op uw kortingsbon, neem u dan a.u.b. contact op met onze klantenservice. U vindt de contactgegevens van onze klantenservice onder het kopje „contact“ op onze website.